Política de privacidad
Última actualización: 2026-10-28
1. Quién es el responsable
La app y el sitio web Dólar BO ("la app") son desarrollados y operados por Alesoftdev, nombre comercial de Alejandro Salazar Montaño, persona natural con domicilio en Cochabamba, Bolivia. Para cualquier consulta sobre privacidad escribe a soporte.dolarbo@gmail.com.
2. Qué hace la app
Muestra, con fines solo informativos, las cotizaciones del dólar y del USDT que publican los bancos de Bolivia, el Banco Central de Venezuela, el Banco Central de la República Argentina, Banco Nación, el servicio comunitario dolarapi.com (dólar blue y MEP de Argentina), el Banco Central de Reserva del Perú, las casas de cambio Kambista, Rextie y Tkambio, la TRM de Colombia publicada en datos.gov.co, el Banco Central del Paraguay, la casa de cambio Cambios Chaco, el Banco Central del Uruguay, el banco Itaú de Uruguay, el Banco Central de Chile, y algunas plataformas P2P. No necesitas crear una cuenta, no pedimos tu nombre, correo ni teléfono, y la app no tiene publicidad.
3. Qué datos tratamos
a) Datos técnicos necesarios (sin consentimiento)
Para mostrarte las cotizaciones, tu dispositivo se conecta a nuestro servidor, alojado en Cloudflare. Como en cualquier conexión a internet, Cloudflare procesa tu dirección IP y datos técnicos de la conexión para entregar la respuesta, proteger el servicio contra abusos y diagnosticar errores. Esos registros técnicos los conserva Cloudflare por unos pocos días. Nosotros no guardamos tu IP en nuestra base de datos ni la usamos para identificarte.
b) Estadísticas de uso anónimas (solo si las aceptas)
La primera vez que abres la app te preguntamos si quieres compartir estadísticas anónimas. Si aceptas, la app envía:
- un número aleatorio que se crea en tu dispositivo al aceptar (identifica la instalación, no a la persona);
- la plataforma (Android, iOS o web), la versión del sistema, la marca y el modelo del dispositivo, y la versión de la app;
- la ciudad, región y país aproximados, que Cloudflare deduce de la red (no usamos GPS ni pedimos permiso de ubicación);
- qué funciones usas: abrir la app, ver el detalle de un banco, ver la tendencia del mercado, compartir y cambiar entre dólar y USDT.
Lo usamos solo para saber cuánta gente usa la app, desde dónde y con qué dispositivos, y así decidir qué mejorar. Se guarda hasta 400 días y luego se borra automáticamente. Si no aceptas, no se envía nada y no se crea el número aleatorio.
c) Verificación de que usas la app original
Para proteger el servicio contra copias y abusos, Android solicita una constancia a Google Play Integrity. Google evalúa la app, su licencia de Google Play y el dispositivo. No recibimos tu nombre ni cuenta de Google: emitimos un token temporal de una hora que se mantiene solo en la memoria de la app. Conservamos el identificador aleatorio del desafío y su fecha de uso durante 24 horas, hasta la siguiente limpieza programada, para impedir su reutilización. Google procesa los datos técnicos necesarios según su política de privacidad. El servidor limita las peticiones por dirección IP (sin guardarla en nuestra base de datos) y guarda totales por hora, sin identificar quién hizo cada petición. La versión web de la aplicación está deshabilitada; las páginas legales siguen disponibles.
d) Aviso diario de la cotización (solo si lo activas)
La app puede enviarte una notificación diaria con la cotización oficial y su variación. Te lo preguntamos antes y Android solicita permiso. Si aceptas, guardamos el token de notificaciones, el idioma y la fecha de alta, sin vincularlos a tu nombre, teléfono ni estadísticas. El envío utiliza Expo (650 Industries, Inc.) y Firebase Cloud Messaging de Google. Para verificar que una solicitud de alta, baja o cambio de idioma proviene del teléfono destinatario, enviamos un mensaje técnico sin aviso visible. Su comprobante aleatorio vence a los dos minutos; el registro temporal (token, idioma, operación, identificador, hash del comprobante y fecha) se elimina después de 24 horas, en la siguiente limpieza programada. Al desactivar el aviso desde la app, eliminamos la suscripción cuando el servidor confirma la baja. Si falla la conexión o la verificación, la app muestra una baja pendiente y reintenta mientras está abierta; pueden llegar avisos hasta confirmarla. Puedes bloquearlos inmediatamente desde los ajustes de Android. Tras desinstalar, la suscripción se elimina cuando el proveedor informa que el dispositivo ya no está registrado.
e) Datos guardados solo en tu dispositivo
La app guarda en tu dispositivo tus preferencias (tema y idioma), las últimas cotizaciones (para mostrarlas sin conexión), tu respuesta sobre las estadísticas y, para no pedirte una calificación antes de tiempo ni seguido, los últimos días en que usaste la app y la fecha en que te la pedimos. Estos datos no salen de tu dispositivo. La ventana para calificar la app es de Google Play: lo que escribas ahí lo recibe Google, no nosotros. Detalle en Cookies y almacenamiento.
4. Lo que no hacemos
- No vendemos ni alquilamos datos.
- No mostramos publicidad ni compartimos datos con anunciantes.
- No pedimos ni accedemos a tu ubicación exacta, contactos, fotos, cámara, micrófono ni cuentas bancarias.
- No hacemos perfiles para tomar decisiones sobre ti.
- Actualmente no usamos servicios de reportes de fallos de terceros. Si los activamos, actualizaremos esta política antes.
- No usamos la verificación de la app para identificarte ni para seguirte entre apps o sitios.
5. Con quién se comparten
Solo con proveedores que hacen funcionar el servicio por cuenta nuestra: Cloudflare, Inc. (servidor, base de datos y páginas legales), Google LLC (verificación Play Integrity y envío de notificaciones con Firebase Cloud Messaging en Android) y 650 Industries, Inc. (Expo) (envío de notificaciones, solo si activas el aviso diario). Sus servidores pueden estar fuera de tu país, por lo que los datos pueden transferirse a otros países con las garantías de seguridad de ese proveedor. Si descargas la app desde Google Play, Google trata sus propios datos según su política de privacidad.
6. Base para tratar los datos
Las estadísticas y el aviso diario se basan en tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento. Los datos técnicos de la conexión y la verificación de la app son necesarios para prestar el servicio que pides y protegerlo contra abusos.
7. Tus derechos
La Constitución Política del Estado reconoce tu derecho a la privacidad e intimidad (art. 21) y a conocer, rectificar, eliminar u oponerte al tratamiento de tus datos (acción de protección de privacidad, art. 130). Puedes:
- Retirar tu consentimiento: en la app, al final de la pantalla, toca "Cambiar" junto a "Estadísticas anónimas" y elige "No, gracias". Eso deja de enviar datos y borra el número aleatorio de tu dispositivo, de modo que lo ya enviado no puede vincularse con tus usos futuros.
- Borrar los datos locales: desinstala la app o borra los datos del sitio en tu navegador.
- Consultarnos o reclamar: escribe a soporte.dolarbo@gmail.com. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. Como no recolectamos datos que te identifiquen, podemos pedirte información para ubicar tu caso.
8. Menores de edad
La app no está dirigida a menores de 13 años y no recolecta a sabiendas datos de ellos.
9. Seguridad
Todas las conexiones usan cifrado (HTTPS). El panel con las estadísticas solo es accesible para el responsable, con inicio de sesión. Ningún sistema es 100% seguro; si ocurriera un incidente que afecte tus datos, lo informaremos en este sitio.
10. Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio amplía los datos que tratamos, te volveremos a pedir consentimiento en la app.